Cofidis crédit et assurance

Gdziekolwiek jesteś i kiedykolwiek chcesz, masz dostęp do różnych usług umożliwiających niezależne i całkowicie bezpieczne zarządzanie swoimi środkami. Na przykład :

• Zaloguj się do swojej strefy klienta za pomocą odcisku palca lub funkcji rozpoznawania twarzy w przypadku wyposażonych urządzeń.

• Uzyskaj dostęp do swojej strefy klienta, gdziekolwiek jesteś. Praktyczne, aby być na bieżąco.

• Zwiększ kwotę dostępnego kredytu. Dostępna kwota nie wystarczy na realizację Twojego projektu? Możesz poprosić o jego zwiększenie bezpośrednio ze swojej aplikacji. (pod warunkiem akceptacji przez Cofidis. Otrzymasz wówczas nową umowę, którą musisz nam odesłać wypełnioną, opatrzoną datą i podpisaną w celu ostatecznej akceptacji).

• Zmień datę odbioru. Między 5 a 12 dniem miesiąca.

• Zrealizuj nowy projekt. Auto, praca, podróże, dekoracja…. Wszystkie nasze rozwiązania kredytowe (**) są dostępne poprzez aplikację. (** Pod warunkiem akceptacji przez Cofidis. Otrzymasz wówczas nową umowę, którą musisz nam odesłać, wypełnioną, opatrzoną datą i podpisaną w celu ostatecznej akceptacji).

• Zabezpiecz swoje wrażliwe operacje, aby zwiększyć bezpieczeństwo transakcji finansowych (DSP2).

• Zobacz wyciąg z konta dla swoich kredytów odnawialnych ze swojej aplikacji.

• Wyświetl szczegóły swojego kredytu: datę subskrypcji, kwotę, stawkę i wszystkie inne informacje, które mogą Ci się przydać.

• Zmodyfikuj swoje dane osobowe w przypadku zmiany (adres, numer telefonu komórkowego, sytuacja rodzinna itp.)

Nie jesteś jeszcze klientem?

Aplikacja Cofidis jest dedykowana zarówno naszym klientom, jak i tym, którzy chcą nimi zostać. Aby korzystać z tej aplikacji, nie trzeba posiadać kredytu Cofidis.

Potrzebuję pomocy ?

Dzięki zakładce pomocy dostępnej z Twojej aplikacji, w każdej chwili możesz:

• Zadzwoń do doradcy klikając bezpośrednio na wskazany numer.

• Wyślij wiadomość do doradcy za pomocą dedykowanego przycisku.

• Zapoznaj się z FAQ, aby znaleźć odpowiedzi na swoje pytania.

Ta aplikacja jest dostępna tylko dla użytkowników z Francji.

Jak się zalogować?

Będziesz potrzebować swojego identyfikatora klienta. Składa się z 9 cyfr. Znajdziesz go na wyciągu z konta (w lewym górnym rogu) lub w listach. Unikalny i osobisty, każdy pożyczkobiorca i/lub współkredytobiorca ma swój własny numer identyfikacyjny.

Jeżeli nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika i/lub hasła, możesz kliknąć opcję „Zapomniałeś nazwy użytkownika? » i/lub na „Zapomniałeś hasła? » ze strefy klienta lub z aplikacji Cofidis.

Będziesz mógł otrzymać swoją nazwę użytkownika i/lub hasło SMS-em. W tym celu konieczne jest przekazanie Cofidisowi numeru telefonu komórkowego oraz upewnienie się, że masz dostęp do sieci swojego operatora.

W przeciwnym razie możesz poprosić o przesłanie ich pocztą.

Uwaga: już przy pierwszym połączeniu możesz skorzystać z funkcji „Zapomniałem hasła”.

Jeśli masz pytania lub napotkasz trudności, możesz skontaktować się z pomocą techniczną dotyczącą aplikacji mobilnej pod adresem: support_appli_mobile@cofidis.fr

Możesz przekazać nam informacje umożliwiające realizację Twojego żądania: identyfikator połączenia, imię i nazwisko. Pamiętaj jednak, że Twoje hasło jest ściśle poufne.

COFIDIS wykorzystuje znaczniki analityczne do ustalania statystyk, liczby odwiedzin i wykorzystania różnych elementów swojej aplikacji (odwiedzane treści, trasy itp.) w celu poprawy jej ergonomii i zainteresowania, a nawet wykrywania usterek.